에어비앤비, 나홀로 여행객 위한 새로운 서비스 공개

세계 최대 숙박 공유 플랫폼 에어비앤비(Airbnb)가 1인 여행자들의 안전한 여행을 돕기 위한 신규 서비스를 도입한다. 여행객들은 혼자 여행하며 안전 전문가의 팁을 확인할 수 있고, 여행 일정을 지인들에게 쉽게 공유하는 ‘원터치 공유’를 통해 비상상황에 대비할 수 있다.

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에어비앤비는 지난 13일(현지시각) 홈페이지를 통해 1인 여행객들을 위한 새로운 서비스를 출시한다고 발표했다. 이번 업데이트는 증가하는 1인 여행객들의 수요를 반영한 것으로 보인다. 에어비앤비 내부 데이터에 따르면 작년 예약된 전체 숙박의 26%는 1인 여행객이 차지했다. 2022년 1분기에는 장기 숙박의 절반 이상을 1인 여행객이 이용했다. 에어비앤비 측은 “우리 플랫폼은 1인 여행객들에게 필수적인 어플이 되었다”면서 “작년부터 1인 여행객들의 안전을 위해 새로운 서비스를 기획했다”고 밝혔다.

출처=에어비앤비

신규 서비스는 크게 세 가지 기능으로 구성된다. 첫 번째로 안전을 위한 전문가의 팁이 제공될 예정이다. 1인용 객실을 예약한 사람들은 전문가가 말하는 여행 안전 팁들에 대해 확인할 수 있다. 두 번째 기능은 이번 신규 서비스의 핵심으로 예약 일정을 원터치로 공유하는 기능이다. 이 기능을 활용하면 숙소 주소, 예약 코드, 체크인 및 체크아웃 날짜 등을 한 번에 공유할 수 있다. 여행객들이 여행 정보를 쉽게 공유할 수 있어 만일의 사고가 발생했을 때 빠르게 도움을 요청할 수 있을 것으로 예상된다. 마지막으로 숙박이 확정되면 숙박 호스트에게 자동 질문을 보낼 수 있는 기능이 추가된다. 숙소 주변 안전시설 등 현지 정보를 쉽게 얻을 수 있어 여행객들에게 도움이 될 예정이다.

1인 여행자들을 위한 새로운 서비스는 영어로만 제공된다. 에어비앤비는 앞으로 다양한 언어로 확장할 계획이라고 발표했다.

글=허유림 여행+ 인턴기자
감수=홍지연 여행+ 기자