한국인 최초 클러스터 총지배인이 제주행 택한 ‘그곳’JW 메리어트 제주 리조트&스파와 JW 메리어트 레지던스 제주에 이민영(Chris Lee) 총지배인이 부임했다.
고객이 직접 만드는 ‘착한 여행’…제주 리조트의 신개념 캠페인복합리조트 제주신화월드가 투숙객 참여형 ‘에코 프렌들리 캠페인’을 운영한다. 객실 정비나 리넨 교체를 하지 않는 고객에게 다양한 혜택을 제공하는 프로그램이다. 서머셋은 3박, 메리어트관과 랜딩관, 신화관은 2박 이상 투숙 시 적용된다.
전 객실 스위트로 바꾼 해비치, 한국서비스품질지수 제주 리조트 1위 올랐다해비치 호텔앤드리조트 제주가 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 제주 리조트 부문에서 1위를 차지했다. 해비치 제주는 지난 2009~2014년 그리고 2016년부터 2024년까지 총 15회에 걸쳐 한국서비스품질지수 제주 리조트 부문 1위를 달성했다. KS-SQI는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 국내 유일의 서비스 품질 평가 모델이다. 서비스나 제품을 직접 경험한 소비자의 평가를 바탕으로 기업의 서비스 품질 수준을 나타내는 대표적인 고객 만족도 종합 지표다. 해비치는 […]
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