인도 저가 항공사 인디고(Indigo)에서 여성 승객의 편의를 증진한다며 발표한 정책이 화제다.
타임아웃(Timeout) 등 외신에 따르면, 오는 8월부터 인디고 항공을 이용하는 여성 승객은 좌석 배치도를 통해 탑승객의 성별을 확인할 수 있다. 예매를 완료한 좌석의 승객이 여성일 경우, 온라인 창에서 해당 좌석은 분홍색으로 표시된다.

화면의 표시에 따라 여성 승객은 남성 승객을 피해 앉거나, 이미 예약을 마친 여성 승객 옆자리로 자리를 지정할 수 있다. 좌석에 따른 승객의 성별을 알 수 있는 권한은 오직 여성에게만 부여한다. 관계자에 따르면, 이와 같은 조치는 인디고 항공사에서 여성 고객을 상대로 실시한 설문 조사를 반영해 마련했다.
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여성만을 위한 정책은 항공 업계에서는 최초로 시행되지만, 인도의 기차와 버스에서는 어렵지 않게 찾아볼 수 있다. 인디고 항공 관계자는 “여성 탑승객의 편안한 비행을 위해 최선을 다하겠다”며 “해당 기능을 도입했다는 사실에 큰 자부심을 느낀다”고 말했다.
글= 박한나 여행+ 기자
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